Mesa de trabalho com bloco de anotações, caneta e xícara de café em ambiente corporativo iluminado por luz natural

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5canais por área
2 diasresposta padrão útil
24hLinha Ethos sigilosa
2endereços oficiais
Escolha pelo assunto

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Os e-mails abaixo chegam diretamente às equipes responsáveis, sem triagem genérica. Para urgências comerciais, use o telefone.

Vendas e novos negócios

Comercial

Atendimento a clientes ativos, abertura de novos pontos, condições comerciais, prazos de entrega e desenvolvimento de cortes específicos para foodservice, varejo e distribuição.

Horário
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Jornalistas e veículos

Sala de Imprensa

Solicitações de pauta, entrevistas com a liderança, dados consolidados, agenda institucional e visitas guiadas à planta para fins jornalísticos. Atendimento exclusivo para mídia profissional.

Materiais
Sala de Imprensa com kit, fotos e releases
Setor público e parcerias

Institucional

Diálogo com prefeituras, governos estaduais, órgãos reguladores, associações setoriais, terceiro setor e organizações multilaterais. Articulação para projetos de desenvolvimento territorial.

Mais informação
Relações Institucionais
Tempo de resposta
Até 5 dias úteis
Sustentabilidade e dados

ESG

Dúvidas sobre nossa agenda ESG, indicadores, certificações em andamento, bem-estar animal, inventário de emissões, pesquisas acadêmicas, due diligence de fornecedores e relacionamento com investidores responsáveis.

Indicadores públicos
Painel de Indicadores
Selos e auditorias
Carreira e talentos

Pessoas

Banco de talentos, programa de jovem aprendiz, vagas de estágio, parcerias com instituições de ensino, projetos de desenvolvimento de pessoas e dúvidas de colaboradores ativos sobre processos internos.

Cadastro de currículo
Trabalhe Conosco
Programas ativos
Jovem Aprendiz, Estágio, Banco de Talentos
Consumidor final

Atendimento ao Consumidor

Reclamações, sugestões e dúvidas sobre os produtos O Cortês e demais linhas do Grupo ARO, incluindo informações sobre origem, rastreabilidade do lote, rotulagem nutricional e padrão de qualidade.

WhatsApp
(31) 9 0000-0002
Prazo de resposta
Até 2 dias úteis
Canal externo e sigiloso

Linha Ethos.
Para quando o assunto é integridade.

A Linha Ethos é o canal oficial e externo do Grupo ARO para denúncias e relatos relacionados à conduta, integridade e direitos humanos. É operada por terceiro independente, com sigilo, possibilidade de anonimato e proteção formal a quem reporta de boa-fé.

  • Assédio moral, sexual ou discriminação
  • Fraude, corrupção ou conflito de interesses
  • Desvio de conduta de colaboradores, terceiros ou fornecedores
  • Violações ambientais, de bem-estar animal ou de segurança
  • Descumprimento de políticas e do Código de Conduta ARO
Onde nos encontrar

Dois endereços oficiais.

A planta industrial em Raul Soares e a sede administrativa em Belo Horizonte. Visitas técnicas requerem agendamento prévio com a área Institucional.

Planta industrial

Raul Soares, MG

Rodovia BR-262, km 000
Distrito Industrial
Raul Soares — Minas Gerais
CEP 35430-000
Operação
Segunda a sábado, 24 horas em três turnos
Visitas técnicas
Agendamento via Institucional
Acesso a fornecedores
Portaria leste, com cadastro prévio obrigatório
Sede administrativa

Belo Horizonte, MG

Av. do Contorno, 0000, sala 0000
Bairro Funcionários
Belo Horizonte — Minas Gerais
CEP 30110-000
Atendimento
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Reuniões institucionais
Mediante agendamento prévio
Correspondências
Encaminhar para o endereço da sede

Estes endereços referem-se às operações principais. Para informações sobre fazendas integradas, unidades de distribuição e parceiros logísticos, consulte o canal Institucional.

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Se ainda assim você não souber para qual área se dirigir, escreva para o nosso e-mail geral. Faremos a triagem internamente e a mensagem chegará a quem pode responder, com cópia para o remetente.